Conquiste benefícios exclusivos no software médico parceiro da EMS

Perguntas Frequentes

• Quais os diferenciais do iClinic?

  O iClinic é o software médico que mais entrega agilidade e organização, principalmente porque é o sistema mais fácil de usar do Brasil. Você consegue acessar o iClinic de qualquer local, em qualquer dispositivo (funciona em Windows, Mac, tablets e smartphones).

  A iClinic também é uma empresa Endeavor Promessas. A Endeavor seleciona as melhores empresas do mundo em termos de Gestão e Qualidade de Atendimento, e temos a honra de falar que somos considerados uma promessa por essa tão renomada instituição.

  O iClinic reduz em até 30% o número de faltas de pacientes, por meio de um sistema inteligente de confirmação automático de consultas via e-mail e SMS.

• Como é o atendimento para os clientes da iClinic?

  Nós temos duas equipes que atendem nossos clientes: a equipe de SAC, que está disponível para tirar dúvidas e fazer sugestões, e a equipe de Sucesso do Cliente, que é mais proativa e faz com que nossos clientes aproveitem ao máximo o que estão contratando, e ajudarão com diversas dicas de como você pode atrair e fidelizar mais pacientes, além de ter uma melhor gestão da clínica.

• E se eu quiser cancelar o iClinic?

  Como confiamos 100% no serviço que estamos entregando, e queremos que sua clínica realmente evolua com o uso do iClinic, você pode cancelar o nosso plano mensal a qualquer momento, sem custos. Os dados de seus pacientes podem ser salvos em .xls (modelo do Excel) ou .csv (caso queira importar os dados em outro sistema). Os dados de prontuário podem ser salvos em .pdf ou ser impressos. Se quiser saber mais, é só acessar esse vídeo.

• Tem contrato de fidelidade?

  Aqui na iClinic levamos nosso serviço extremamente a sério, por isso só queremos que você continue conosco se estiver satisfeito. Assim, no plano mensal não existe contrato de fidelidade e você pode sair a qualquer momento, sem custos.

• Posso mudar de plano depois que contratar?

  Sim, tanto indo para um plano mais avançado, quanto reduzindo o seu plano. É muito simples e pode ser feito a qualquer momento.

• Qual a segurança do iClinic?

  O iClinic utiliza o mesmo nível de segurança de instituições bancárias, e utiliza o melhor servidor do mundo, o AWS, com criptografia de todos os dados e segurança internacional HIPAA. Você pode conferir mais a respeito clicando aqui.

• Eu pago alguma taxa de entrada para usar o iClinic?

  Os planos do iClinic não possuem nenhuma surpresa. É só o valor do plano, e nada mais. Assim, o iClinic é livre de taxas de entrada.

• O prontuário da iClinic é personalizável?

  Sim, no iClinic você pode personalizar o seu prontuário de acordo com sua prática médica. Inclusive, você pode salvar modelos de atestados, receituários e solicitações de exames que mais utiliza, para poupar muito tempo e ganhar muito mais agilidade.

• A iClinic é uma empresa em que posso confiar?

  A iClinic é uma empresa que existe há mais de 5 anos, já ajudou mais de 70.000 profissionais em 22 países, está presente em todos os estados do Brasil, e é líder nacional na produção de conteúdos sobre marketing médico e gestão na saúde. Não é coincidência que é uma das empresas de tecnologia que mais cresce na América Latina.